Overslaan en naar hoofdcontent gaan
Android probleem 'App valt uit' is opgelost! Update de app naar de nieuwste versie.
Klik hier ยป
SamenGezond Hulp
Zoeken
Hoe werkt de app?
Hoe houd ik mijn stappen bij?
Hoe houd ik een activiteit bij?
Hoe voorkom ik afgekeurde activiteiten?
Hoe wissel ik mijn activiteit?
Hoe haal ik mijn Weekdoel?
Hoe haal ik mijn eerste Weekdoel?
Bekijk alle 18 artikelen
Activiteiten
Waarom is mijn activiteit afgekeurd?
Mijn activiteit is 'niet verzonden' of blijft staan op 'wordt verwerkt'
Mijn activiteit is goedgekeurd, maar er klopt iets niet
Starten of stoppen van activiteit lukt niet
Waarom zijn mijn niet verwerkte/verstuurde activiteiten weg?
Waar kan ik mijn activiteit terug zien?
Bekijk alle 9 artikelen
Stappen
Er zijn te weinig stappen berekend
Ik heb geen stappenteller op mijn telefoon
Kan ik mijn stappenteller aan of uitzetten?
Weekdoel beloning
Ik kan mijn beloning niet claimen
Ik kan niet zelf een beloning kiezen
App start niet
Ik zie alleen het SamenGezond-logo
De app stopt direct na het openen
Ik zie een grijs scherm in de app
Webshop
Hoe kan ik bestellen in de webshop?
Mijn bestelde product is nog niet bij mij bezorgd
Ik heb mijn kortingsbon, cadeaubon of voucher niet ontvangen
Ik wil een ontvangen product terugsturen
Heb ik garantie op mijn bestelde product?
Hoe zie ik of mijn bestelling goed is gegaan?
Bekijk alle 17 artikelen
Account
Ik kan niet inloggen
Ik kan geen account aanmaken
Ik kan mijn account niet bevestigen
Ik wil mijn gegevens in mijn profiel aanpassen
Ik wil mij opnieuw aanmelden voor e-mails van SamenGezond
Ik wil mijn account verwijderen
Bekijk alle 7 artikelen
Evenementen & Acties
LootjesLoop (12 t/m 18 september)
Waar vind ik de uitslag van een evenement of actie?
