Overslaan en naar hoofdcontent gaan
SamenGezond Hulp
Zoeken
Hoe werkt de app?
Hoe haal ik mijn Weekdoel?
Hoe houd ik mijn stappen bij?
Hoe houd ik een activiteit bij?
Hoe wissel ik mijn activiteit?
Samen: Uitdagingen
Ik kan niet meedoen aan een uitdaging
Bekijk alle 12 artikelen
Activiteiten
Waarom is mijn activiteit afgekeurd?
Hoe voorkom ik afgekeurde activiteiten?
Mijn activiteit is 'niet verzonden' of blijft staan op 'wordt verwerkt'
Mijn activiteit is goedgekeurd, maar er klopt iets niet
Eerste hulp bij GPS-problemen
Starten of stoppen van activiteit lukt niet
Bekijk alle 9 artikelen
Stappen
Er zijn te weinig stappen berekend
Ik heb geen stappenteller op mijn telefoon
Kan ik mijn stappenteller aan of uitzetten?
Beloning/producten
Waar vind ik meer informatie over de verloting (bijv. uitslag)?
Ik heb mijn lootje niet ontvangen
Waar kan ik de brillenvoucher bestellen?
Hoe ontvang ik mijn gewonnen prijs?
Kan ik geen punten meer sparen?
Heb ik garantie op mijn bestelde product?
Bekijk alle 7 artikelen
App start niet
Ik zie alleen het SamenGezond-logo
De app stopt direct na het openen
Account
Ik kan niet inloggen
Ik kan geen account aanmaken
Ik kan mijn account niet bevestigen
Ik wil mijn gegevens in mijn profiel aanpassen
Ik wil mij opnieuw aanmelden voor e-mails van SamenGezond
Ik wil mijn account verwijderen
