Hoe werkt de app?
- Hoe houd ik mijn stappen bij?
- Hoe houd ik een activiteit bij?
- Hoe voorkom ik afgekeurde activiteiten?
- Hoe wissel ik mijn activiteit?
- Hoe haal ik mijn Weekdoel?
- Hoe haal ik mijn eerste Weekdoel?
Activiteiten
- Waarom is mijn activiteit afgekeurd?
- Mijn activiteit is 'niet verzonden' of blijft staan op 'wordt verwerkt'
- Mijn activiteit is goedgekeurd, maar er klopt iets niet
- Starten of stoppen van activiteit lukt niet
- Waarom zijn mijn niet verwerkte/verstuurde activiteiten weg?
- Waar kan ik mijn activiteit terug zien?
Stappen
Weekdoel beloning
App start niet
Webshop
- E-mail met lotnummers nog niet ontvangen
- Dit verandert er in 2023
- Hoe kan ik bestellen in de webshop?
- Mijn bestelde product is nog niet bij mij bezorgd
- Ik heb mijn kortingsbon, cadeaubon of voucher niet ontvangen
- Ik wil een ontvangen product terugsturen
Account
- Ik kan niet inloggen
- Ik kan geen account aanmaken
- Ik kan mijn account niet bevestigen
- Ik wil mijn gegevens in mijn profiel aanpassen
- Ik wil mij opnieuw aanmelden voor e-mails van SamenGezond
- Ik wil mijn account verwijderen